www.bzskts.ru

Созвездие

17.01.2017
Опубликовано 

Управление жалобами Хаас Бернхард

СКАЧАТЬ

Экономика. Бизнес. Право. Книга призвана помочь вам создать оптимально функционирующий менеджмент жалоб, в том числе путем мотивации персонала.Адресована руководителям отделов продаж и сбыта, менеджерам по продажам, консультантам. Приведенные советы помогут вам сориентироваться, как вести себя с различными типами клиентов и извлечь из жалоб полезную информацию. На конкретных примерах автор показывает важность управления жалобами.

Обновлено: 17.01.2017 в 04:31

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Asteroid Theme - Шаблоны сайтов - Форум WordPress